Hinter der Bezeichnung IXI-UMS verbergen sich Unified Messaging-Produkte, welche Sprach-, Fax-, E-Mail- und SMS-Nachrichten unter einer einheitlichen Benutzeroberfläche bereitstellen.

pdv-systeme Sachsen ist autorisierter Vertriebs Partner (AVP) der Firma serVonic Telekommunikationslösungen GmbH. Diese hat sich auf Produkte und Lösungen im Kommunikationsbereich spezialisiert.  Weit verbreitete Kommunikationsplattformen wie z.B. Microsoft Exchange, Lotus Domino aber auch SMTP und SAP/R3 werden  von den serVonic-Produkten direkt unterstützt. Alternativ kann auch IXI-Mail (eine Eigenentwicklung der Firma serVonic) als E-Mail-System eingesetzt werden.

Insbesondere die Anbindung von Telefon- und Fax-Funktionalitäten an Mail-Messaging-Systeme wird mit serVonic IXI-Call-Produkten möglich. Durch diese Integration können Telefongespräche im Messaging-System angenommen bzw. initialisiert werden. Die Verknüpfung mit anderen Elementen (z.B. Adressen, E-Mail, Fax) ermöglicht es, umfassende Informationen über den Gesprächspartner bereit zu stellen, und somit Komfort und Qualität beim Telefonieren zu steigern.

Mit IXI-ITS (Internet Telephony Server) stellt serVonic eine Serversoftware bereit, welche das Telefonieren über TCP/IP-Netzwerke ermöglicht (Voice over IP).

Die Mitarbeiter der Firma pdv-systeme Sachsen GmbH betreuen Sie bei der Installation, Administration und Wartung der serVonic-Produkte.