Die DeskCenter® Management Suite der DeskCenter® Solutions AG ist die Lösung zur umfassenden Optimierung Ihrer Administration und Verwaltung innerhalb Ihrer IT-Organisation. Ihre IT-Prozesse werden effektiver, Ihr Servicepersonal wird entlastet und Ihre Kosten werden gesenkt. Mit Hilfe der DeskCenter® Management Suite erfüllen Sie Ihre definierten Servicelevel. Die DeskCenter® Management Suite bietet Ihnen alle Lösungen innerhalb einer Anwendung und bildet den gesamten Lebenszyklus Ihrer IT- Systeme und Assets effizient ab.

Sie können sich für eine 14-Tage Testversion der DeskCenter® Management Suite anmelden. Bitte füllen Sie dazu die Registrierungsdaten aus. Danach werden Sie auf einen Download-Bereich weitergeleitet.

Die Basis

Das Basismodul stellt eine Vielzahl leistungsstarker Funktionen zur Verfügung:

• Hard- und Softwareinventarisierung - Die Kombination aus bis zu vier Inventarisierungsmethoden gewährleistet eine möglichst hohe Inventarisierungsquote.
• Lizenzmanagement - Vergleich von Softwareinstallationen im gesamten Netzwerk auf Basis eines Regelsystems mit der Anzahl an gekauften Softwarelizenzen und Unterscheidung in drei Zustände (Unter-, richtige und Überlizenzierung)
• Assetmanagement - Für jedes Asset können Daten zur Standort, Finanzinformationen uvm. sowie benutzerdefinierte Stammdaten erfasst werden.
• Benutzerverwaltung - Die Verknüpfung zwischen Benutzern (Import aus ADS/NDS) und Assets erleichtert den IT- Mitarbeitern die Suche bei Fragen und Problemen zu Geräten erheblich.
• Benutzerrechte - Mitarbeitern können bestimmte Rechte bis auf Funktionsebene zugewiesen werden um den Zugriff auf die DeskCenter Management Suite einzuschränken.
• Kostenstellenverwaltung - Kostenstellen können Assets, Software, Benutzern und Helpdesk-Tickets zugewiesen werden.
• Reporting - Das Reporting Tool erlaubt vollen Zugriff auf die offene Microsoft® SQL-Datenbank und es besteht die Möglichkeit, das Berichtemodul als Standalone-Anwendung bspw. für Controller oder Entscheider zu installieren.
  

Ganzheitliches IT-Lifecycle Management

Zusätzlich zu diesen Funktionen erweitern die folgenden Module die DeskCenter® Management Suite zu einer ganzheitlichen IT-Lifecycle Management Lösung:

• Management (Remotemanagement und Systemverwaltung)
• SNMP (Inventarisierung SNMP-fähiger Netzwerkgeräte)
• Erweitertes Lizenzmanagement (automatisches Erkennen lizenzpflichtiger Software durch eine Lizenzdatenbank)
• Softwareverteilung (Softwareverteilung für MSI und Setups)
• Patchmangement (Installation und Deinstallation von Patches)
• OS-Deployment (unbeaufsichtigtes Installieren von BS)
• Document-Extensions (Dokumentenverwaltung)
• Helpdesk (inkl. Knowledge Base und Webfrontend)
• Servicemanagement (Service-Kalender)
• Pocket PC (Bestandskontrolle von Systemen und Komponenten vor Ort)

Systemanforderungen

• an die Infrastruktur: Systeme können über ADS/NDS, manuell oder über IP-Scan erfasst werden
• an die zu inventarisierenden Clients: Microsoft® Windows PC mit Windows 95/98/ME, NT4 SP6, Windows 2000 SP2, Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2000, Windows Server 2003; WMI muss auf allen Clients verfügbar sein!
• für Installation der DeskCenter Management Suite: Microsoft® Windows PC mit Windows 2000, Windows XP, Windows Vista oder Windows Server 2003 (empfohlen); MSDAC 2.8 oder höher; Intel® oder AMD® Prozessor mit 800 MHz; Microsoft® SQL Server 2000, 2005, 2008 oder Microsoft® SQL EXPRESS

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