Inventarisierung, SW-Verteilung, HelpDesk
DeskCenter® Management Suite - Inventarisierung, SW-Verteilung und HelpDesk
Die
DeskCenter® Management Suite
der
DeskCenter®
Solutions AG ist die Lösung zur umfassenden Optimierung Ihrer
Administration und Verwaltung innerhalb Ihrer IT-Organisation. Ihre
IT-Prozesse werden effektiver, Ihr Servicepersonal wird entlastet und
Ihre Kosten werden gesenkt. Mit Hilfe der
DeskCenter® Management Suite
erfüllen Sie Ihre definierten Servicelevel. Die
DeskCenter® Management Suite bietet Ihnen alle Lösungen innerhalb einer
Anwendung und bildet den gesamten Lebenszyklus Ihrer IT- Systeme und Assets effizient ab.
Download 14-Tage Testversion
Sie können sich für eine 14-Tage Testversion der DeskCenter® Management Suite anmelden. Bitte füllen Sie dazu die Registrierungsdaten aus. Danach werden Sie auf einen Download-Bereich weitergeleitet.
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für 14-Tage Testversion
Die Basis
Das Basismodul stellt eine Vielzahl leistungsstarker Funktionen zur Verfügung:
Hard- und Softwareinventarisierung - Die Kombination aus bis zu vier Inventarisierungsmethoden gewährleistet eine möglichst hohe Inventarisierungsquote.
Lizenzmanagement - Vergleich von Softwareinstallationen im gesamten Netzwerk auf Basis eines Regelsystems mit der Anzahl an gekauften Softwarelizenzen und Unterscheidung in drei Zustände (Unter-, richtige und Überlizenzierung)
Assetmanagement - Für jedes Asset können Daten zur Standort, Finanzinformationen uvm. sowie benutzerdefinierte Stammdaten erfasst werden.
Benutzerverwaltung - Die Verknüpfung zwischen Benutzern (Import aus ADS/NDS) und Assets erleichtert den IT- Mitarbeitern die Suche bei Fragen und Problemen zu Geräten erheblich.
Benutzerrechte - Mitarbeitern können bestimmte Rechte bis auf Funktionsebene zugewiesen werden um den Zugriff auf die DeskCenter Management Suite einzuschränken.
Kostenstellenverwaltung - Kostenstellen können Assets, Software, Benutzern und Helpdesk-Tickets zugewiesen werden.
Reporting - Das Reporting Tool erlaubt vollen Zugriff auf die offene Microsoft® SQL-Datenbank und es besteht die Möglichkeit, das Berichtemodul als Standalone-Anwendung bspw. für Controller oder Entscheider zu installieren.
Ganzheitliches IT-Lifecycle Management
Zusätzlich zu diesen Funktionen erweitern die folgenden Module die DeskCenter® Management Suite zu einer ganzheitlichen IT-Lifecycle Management Lösung:
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Management (Remotemanagement und Systemverwaltung)
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SNMP (Inventarisierung SNMP-fähiger Netzwerkgeräte)
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Erweitertes Lizenzmanagement (automatisches Erkennen lizenzpflichtiger Software durch eine Lizenzdatenbank)
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Softwareverteilung (Softwareverteilung für MSI und Setups)
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Patchmangement (Installation und Deinstallation von Patches)
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OS-Deployment (unbeaufsichtigtes Installieren von BS)
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Document-Extensions (Dokumentenverwaltung)
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Helpdesk (inkl. Knowledge Base und Webfrontend)
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Servicemanagement (Service-Kalender)
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Pocket PC (Bestandskontrolle von Systemen und Komponenten vor Ort)
Systemanforderungen
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an die Infrastruktur: Systeme können über ADS/NDS, manuell oder über IP-Scan erfasst werden
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an die zu inventarisierenden Clients: Microsoft® Windows™ PC mit Windows 95/98/ME, NT4 SP6, Windows 2000 SP2, Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2000, Windows Server 2003; WMI muss auf allen Clients verfügbar sein!
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für Installation der DeskCenter Management Suite: Microsoft® Windows™ PC mit Windows 2000, Windows XP, Windows Vista oder Windows Server 2003 (empfohlen); MSDAC 2.8 oder höher; Intel® oder AMD® Prozessor mit 800 MHz; Microsoft® SQL Server 2000, 2005, 2008 oder Microsoft® SQL EXPRESS
DeskCenter Datenbank
Die DeskCenter Management Suite erfasst alle Daten in
einer SQL-Datenbank und basiert auf dem Microsoft® SQL Server. Dabei ist
die Datenbankschnittstelle offen, d.h. nicht verschlüsselt, und somit
auch in Fremdsysteme integrierbar.
Bitte fragen Sie unseren Vertrieb nach Details und einem konkreten Angebot.
Weitere
Informationen zur DeskCenter®
Management Suite finden Sie unter
www.deskcenter-solutions.net.
